شاخه‌ها

آیا برای خرید از ایران فیش، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید

با عضویت در ایران فیش می‌توانید :

  • سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید

  • به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید

  • لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید

  • در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

  • نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از ایران فیش خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد:

1) ورود به ایران فیش ، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت

در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش " انتخاب آدرس" شما می‌توانید با انتخاب گزینه "افزودن آدرس جدید" آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

با کد رهگیری که بعد از پرداخت به شما ارسال می گردد می توانید محصول خود را رهگیری کنید.

می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.

تا چه ساعتی می تونم ماهی رو سفارش بدم و همون روز برام پست کنید؟

شما امکان سفارش در هر ساعتی رو دارید ولی سفارشات تا ساعت 4 عصر در همون روز ارسال می گردند.

نحوه ی ارسال کالا چگونه است؟

بسته به محل ادرس شما متغیره سریعترین راه از طریق هوایی است ولی امکان ارسال از طریق اتوبوس و قطار هم امکان پذیر است.

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

کاربران ایران فیش می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت ایران فیش، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در سایت ایران فیش برای همه کاربران وجود دارد.

با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت ایران فیش ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

آیا ایران فیش در تهران یا سایر شهرها، شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟

ایران فیش در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی و خدمات فروش قابل ارائه ایران فیش از طریق دفتر مرکزی بندرعباس که آدرس آن در وب سایت مندرج است پردازش می‏‌شود.